Доставка и возврат

поставки

Доставка пакета

Стоимость доставки зависит от веса вашей покупки, чтобы узнать размер стоимости доставки, вы должны сначала добавить товары в корзину, а затем выбрать вариант, который вас больше всего интересует. (Вам необходимо зарегистрироваться)
У нас также есть бесплатная доставка во все страны в зависимости от суммы покупки или веса.

Доставка в Испанию и Португалию

НАСЕКС: Транспорт с доставкой 24 часа в рабочие дни (Испания и Португалия)

СЭУР:
Транспорт с доставкой от 24 до 48 часов в рабочие дни (Испания и Португалия)

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: Экономичный транспорт со сроком доставки от 5 до 7 рабочих дней. (Только для Сеуты, Мелильи и Канарских островов)

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ ЕВРОПЫ

СЭУР: Экспресс-доставка со сроком доставки от 3 до 5 рабочих дней (Франция, Италия, Германия, Великобритания)

 Процедуры:

Заказы будут отправлены по указанному адресу в следующие рабочие дни после получения заказа от клиента. Если какой-либо товар отсутствует на складе, он будет удален из заказа, а остальная часть заказа будет отправлена.

Клиент несет ответственность за наличие почтового ящика с правильными и четкими данными, чтобы транспортная компания могла доставить заказ, а также позаботиться о завершении доставки или других процедур между клиентом и агентством / транспортом.

Для вашей безопасности всегда открывайте посылку в присутствии перевозчика и письменно указывайте в руководстве по доставке, которое сопровождает каждый заказ, любые обнаруженные вами недостатки.

Все перевозки, как национальные, так и международные, осуществляются через сервисы servbinetega. Он-лайн система рассчитает точную стоимость доставки, исходя из веса посылки и страны назначения.

Все заказы имеют счет на отправленный товар. Однако возможно, что некоторые страны потребуют от клиента дополнительной документации или подлежат уплате таможенных пошлин или любой другой страны назначения. В этих случаях клиент несет полную ответственность за предоставление любой документации и / или оплату, которая должна быть произведена таможне страны, которая получает товар.

Если заказ отклонен или проигнорирован покупателем, перевозчик свяжется с ним, чтобы согласовать дату доставки, оставаясь в течение 3 дней в стране назначения, начиная с этого времени процедуры его возврата. Если клиент требует повторной доставки заказа, он должен нести все расходы, связанные с возвратом. В случае, если отклонение является полным и заказ возвращается, Serone оставляет за собой право отменить его как покупатель. (Только клиенты в Испании с наложенным платежом)

Если товар не соответствует покупке, сделанной по той же накладной, или по накладной, Serone будет нести ответственность за все расходы, связанные с возвратом и новой доставкой правильного заказа.

ВОЗВРАТ

Все наши продукты имеют гарантию и застрахованы, поэтому, если вы получили свой заказ и считаете, что есть признаки поломки, пожалуйста, не забирайте заказ и не оставляйте запись перевозчику. Как только мы получим уведомление о поломке, мы отправим вам новый заказ без дополнительных затрат.

В случае получения посылки и обнаружения какого-либо происшествия, вы должны письменно уведомить об этом как можно скорее, приложив при необходимости изображения.

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

Покупатель может отменить свой заказ в любой момент. Он также будет нести расходы по доставке и возврату на наши объекты, если заказ уже был отправлен. Если покупатель не желает нести расходы, Serone оставляет за собой право заблокировать указанного пользователя в своей базе данных.