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Spedizione del pacco

Il prezzo delle spese di spedizione dipende dal peso del tuo acquisto, per conoscere l'importo delle spese di spedizione devi prima aggiungere i prodotti al carrello e quindi scegliere l'opzione che più ti interessa. (Devi essere registrato)
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Spedizioni Spagna e Portogallo

NACEX: Trasporto con consegna 24 ore su XNUMX giorni lavorativi (Spagna e Portogallo)

EUR:
Trasporto con consegna da 24 a 48 ore giorni lavorativi (Spagna e Portogallo)

EMAIL: Trasporto economico con tempi di consegna da 5 a 7 giorni lavorativi. (Solo per Ceuta, Melilla e le Isole Canarie)

SPEDIZIONE IN ALTRI PAESI IN EUROPA

EUR: Trasporto espresso con tempi di consegna da 3 a 5 giorni lavorativi (Francia, Italia, Germania, Regno Unito)

 


procedure:

Gli ordini verranno spediti all'indirizzo specificato nei giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine del cliente. Se un articolo manca di stock, verrà rimosso dall'ordine e il resto dell'ordine verrà inviato.

È responsabilità del cliente disporre della cassetta postale con i dati corretti e chiari in modo che la società di trasporto possa consegnare l'ordine e provvedere a specificare la consegna o altri accordi tra agenzia cliente / trasporto.

Per la tua sicurezza, apri sempre il pacco alla presenza del corriere e indica per iscritto nella guida alla consegna che accompagna ogni ordine, eventuali carenze riscontrate.

Tutte le spedizioni, sia nazionali che internazionali, vengono effettuate tramite i servizi di assistenza. Il sistema online calcolerà il costo esatto delle spese di spedizione in base al suo peso e al paese di destinazione.

Tutti gli ordini hanno la consegna della fattura inerente alla merce spedita. Tuttavia, alcuni paesi potrebbero richiedere ulteriore documentazione da parte del cliente o essere soggetti al pagamento di dazi doganali o altre tasse nel paese di destinazione. In questi casi, il cliente è pienamente responsabile di fornire tutta la documentazione e / o il pagamento che dovrebbe essere effettuato alla dogana del paese che riceve la merce.

Se l'ordine viene rifiutato o ignorato dal cliente, il corriere lo contatterà per coordinare la data di consegna, rimanendo per 3 giorni nel paese di destinazione, avviando da quel momento le procedure per il suo rientro. Se il cliente richiede nuovamente la consegna dell'ordine, dovrà sostenere tutte le spese sostenute per la restituzione. Nel caso in cui il rifiuto sia totale e l'ordine venga restituito, Serone si riserva il diritto di annullarlo come cliente. (Solo clienti in Spagna con pagamento in contrassegno)

Se la merce non corrisponde all'acquisto dallo stesso effettuato o alla bolla di consegna, Serone si farà carico di tutte le spese originate dal reso e dalla nuova consegna del corretto ordine.

RESI

Tutti i nostri prodotti sono garantiti e assicurati, quindi se ricevi il tuo ordine e ritieni che ci siano segni di rottura, ti preghiamo di non ritirare l'ordine e di lasciare un registro al corriere. Non appena avremo ricevuto l'avviso di rottura, ti invieremo un altro nuovo ordine senza costi aggiuntivi.

Se ricevi il pacco e rilevi un incidente, devi avvisarlo al più presto per iscritto, allegando immagini se necessario.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

L'acquirente può annullare il suo ordine in qualsiasi momento. Sosterrà anche i costi di spedizione e restituzione alle nostre strutture se l'ordine è già stato spedito. Se l'acquirente non vuole sostenere i costi, Serone si riserva il diritto di bloccare tale utente dal suo database.