Sendungen

Paket Versand

Der Preis der Versandkosten hängt vom Gewicht Ihres Kaufs ab. Um die Höhe der Versandkosten zu ermitteln, müssen Sie zuerst die Produkte in den Warenkorb legen und dann die Option auswählen, die Sie am meisten interessiert. (Sie müssen registriert sein)
Wir haben auch kostenlosen Versand für alle Länder nach Kaufmenge oder Gewicht.

Sendungen Spanien und Portugal

NACEX: Transport mit Lieferung 24 Stunden Werktage (Spanien und Portugal)

EUR:
Transport mit einer Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden (Spanien und Portugal)

E-MAILS: Wirtschaftlicher Transport mit Lieferzeit 5 bis 7 Werktagen. (Nur für Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln)

VERSAND IN ANDERE LÄNDER EUROPA

EUR: Express-Transport mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen (Frankreich, Italien, Deutschland, Vereinigtes Königreich)

 


Prozeduren:

Bestellungen werden innerhalb der folgenden Werktage nach Eingang der Bestellung des Kunden an die angegebene Adresse versendet. Wenn kein Artikel vorrätig ist, wird er aus der Bestellung entfernt und der Rest der Bestellung wird gesendet.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Postfach mit den korrekten und eindeutigen Daten zu versehen, damit das Transportunternehmen die Bestellung an ihn liefern und die Zustellung oder andere Vereinbarungen zwischen Kundenagentur / Transport festlegen kann.

Öffnen Sie zu Ihrer Sicherheit das Paket immer in Anwesenheit des Spediteurs und geben Sie in der Lieferanleitung, die jeder Bestellung beiliegt, schriftlich an, welche Mängel Sie feststellen.

Alle Sendungen, sowohl national als auch international, werden über die Servírituga-Dienste abgewickelt. Das Online-System berechnet die genauen Versandkosten basierend auf seinem Gewicht und dem Bestimmungsland.

Bei allen Bestellungen wird die Rechnung geliefert, die der versendeten Ware eigen ist. Einige Länder verlangen jedoch möglicherweise zusätzliche Unterlagen vom Kunden oder müssen im Zielland Zollgebühren oder andere Steuern zahlen. In diesen Fällen ist der Kunde voll verantwortlich für die Bereitstellung von Unterlagen und / oder Zahlungen, die an den Zoll des Landes zu leisten sind, das die Waren erhält.

Wenn die Bestellung vom Kunden abgelehnt oder ignoriert wird, wird der Spediteur ihn kontaktieren, um den Liefertermin zu koordinieren. Er bleibt 3 Tage im Zielland und beginnt zu diesem Zeitpunkt mit den Verfahren für die Rücksendung. Wenn der Kunde die Lieferung der Bestellung erneut verlangt, muss er alle für die Rücksendung anfallenden Kosten tragen. Für den Fall, dass die Ablehnung vollständig ist und die Bestellung zurückgesandt wird, behält sich Serone das Recht vor, sie als Kunde zu stornieren. (Nur Kunden in Spanien mit Nachnahme)

Wenn die Ware nicht dem Kauf durch dieselbe oder den Lieferschein entspricht, ist Serone für alle Kosten verantwortlich, die durch die Rücksendung und Neulieferung der richtigen Bestellung entstehen.

RETURNS

Alle unsere Produkte sind garantiert und versichert. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und glauben, dass Anzeichen von Bruch vorliegen, nehmen Sie die Bestellung bitte nicht entgegen und hinterlassen Sie eine Aufzeichnung beim Spediteur. Sobald wir die Bruchmeldung erhalten haben, senden wir Ihnen eine weitere neue Bestellung ohne zusätzliche Kosten.

Wenn Sie das Paket erhalten und einen Vorfall feststellen, müssen Sie es so schnell wie möglich schriftlich benachrichtigen und gegebenenfalls Bilder anhängen.

STORNIERUNG BESTELLEN

Der Käufer kann seine Bestellung jederzeit stornieren. Es trägt auch die Versand- und Rücksendekosten zu unseren Einrichtungen, wenn die Bestellung bereits versendet wurde. Wenn der Käufer die Kosten nicht tragen möchte, behält sich Serone das Recht vor, den Benutzer aus seiner Datenbank zu sperren.